Retours & Échanges

Chez Bizou, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage sécurisé de votre choix.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour expédier votre retour sans frais supplémentaires.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.